TÓM TẮT
1 – Kiểm tra cable kết nối, nguồn
Các bạn nên kiểm tra xem cable kết nối máy in với máy tính còn sử dụng được không, do trong quá trình sử dụng chân tiếp xúc sẽ bị mòn gây ra tiếp xúc kém.
Dây nguồn cũng vậy, bạn kiểm tra xem có bị chuột cắn hay đứt ngầm hay không
Xem thêm : máy in bị kẹt giấy cách khắc phục
2 – Kiểm tra lại Driver máy in
Do máy tính của bạn bị nhiểm virus nên driver máy in bị lỗi, thiếu file sẽ làm cho máy in bị offline. Với máy in mới khi cài driver cũng vạy, bạn cài sai driver, nhưng hệ thống vận nhận và hiển thị máy in đó, nhưng bạn không thể in được vì máy ở chế độ offline.
Bạn nên kiểm tra xem máy in của mình của hãng nào như Hp 1102, 1005..Canon 2900, 3300.. để tìm driver máy in cài đặt đúng nhất
Ưu đãi lên đến 30% dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà Hà Nội cho khách hàng thường xuyên – 0947438131
3 – Tắt chế độ Offline trong máy in
Bước 1 : Bạn vào Printer & Scanner
Bước 2 : chọn máy in bạn đang bị offline >> Open queue
Bước 3 : tick vào Use printer offline >> máy in của bạn sẽ hoạt động lại bình thường
4 – Thay đổi thuộc tính ( port ) máy in
Bước 1 : Bạn vào Control Panel >> Devices and Printers
Bước 2 : Click chuột phải vào máy in bị offline >> Printer properties
Bước 3 : chọn tab Port >> Configure port
Bước 4 : bỏ SNMP Status Enabled >> OK để lưu lại
Ngoài ra nếu máy in của bạn báo lỗi spool, print spooler service not running thí hãy tham khảo bài viết sửa các lỗi máy in Print Spooler để có thể tự sửa chữa máy in tại nhà một cách đơn giản và dễ dàng nhất nhé
Máy in báo offline: Cách khắc phục để in lại bình thường
Khi máy in báo trạng thái “offline,” điều này có thể do một số nguyên nhân, bao gồm lỗi kết nối hoặc cài đặt. Dưới đây là các bước để khắc phục và đưa máy in trở lại trạng thái “online” để có thể in lại bình thường:
- Kiểm tra kết nối cáp hoặc không dây:
- Đầu tiên, hãy kiểm tra xem máy in có được kết nối đúng cách với máy tính hoặc mạng không. Kiểm tra cáp kết nối hoặc kết nối Wi-Fi để đảm bảo rằng chúng hoạt động bình thường.
- Khởi động lại máy in:
- Tắt máy in và đợi ít nhất 10 giây trước khi bật lại. Điều này giúp máy in khởi động lại và cập nhật kết nối.
- Kiểm tra máy tính:
- Đảm bảo rằng máy tính của bạn cũng đã kết nối đúng máy in và có trạng thái kết nối hoạt động.
- Xóa công việc in đang chờ:
- Nếu có công việc in đang chờ trong danh sách in, hãy xóa chúng để đảm bảo rằng không có lệnh in nào gây cản trở máy in.
- Kiểm tra cài đặt máy in:
- Mở cài đặt máy in trên máy tính của bạn và đảm bảo rằng máy in được đặt làm máy in mặc định. Điều này đảm bảo rằng công việc in sẽ được gửi đến máy in chính.
- Kiểm tra trạng thái giấy và mực:
- Đảm bảo rằng máy in có đủ giấy và mực để in. Nếu máy in báo trạng thái thiếu giấy hoặc mực, bạn cần phải thêm giấy hoặc thay hộp mực.
- Cài đặt lại máy in:
- Nếu tất cả các bước trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn có thể cố gắng cài đặt lại máy in trên máy tính của bạn.
- Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật:
- Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà máy in vẫn ở trạng thái “offline,” hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất máy in hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được giúp đỡ.
Khi bạn đã thực hiện các bước trên, máy in nên trở lại trạng thái “online” và có thể in lại bình thường.
